新春佳節萬家團圓時刻 ，爲瞭(le)保障千家萬戶平安過節，城市大數據也在默默發揮著(zhe)作用。記者走進天津市大數據協同調度中心 ，看到大屏上數字星星點點不停跳動，“津心辦”“津治通”“健康碼”“智慧監管”等大數據平台應用的各項數據24小時滾動更新 ，實時智能感知著(zhe)城市的生命體征。和去年春節相比，今年有更多大數據發展應用全方位服務城市，大數據服務過節，“不打烊”讓就地過年的這個春節更加溫暖。
“段姨，過年好 ，我是您的網格員小王 ，給您拜年瞭(le)！”剛完成換屆的河西區友誼路街賓西樓社區居委會副主任王瑩 ，正在對轄區内的重點群體進行走訪 。“春節期間，我們社區的值守人員會将每天轄區内的情況上傳至‘津治通’APP的電子民情日志内容裏，這樣大家可以随時查看記錄，避免疏漏，大大提高瞭(le)工作的準確(què)性。”王瑩說，“津治通”APP成瞭(le)全市社區網格員日常工作的必備幫手 ，遇到自行處置不瞭(le)的問題，他們會第一時間通過APP上報上級部門進行協調處置，“‘街道吹哨，部門報到’的成效感受還是比較深的，像上次我們小區牆體開裂對居民出行造成瞭(le)很大的隐患，從上報到部門協同處置完成，隻用瞭(le)幾個小時就解決瞭(le)問題。”
賓(bīn)西樓社區網格員在“津治通”電子民情日志中上傳(chuán)的解決居民反映井蓋問題的過程圖片
“津治通”平台除夕以來天津市域社會(huì)治理事件上報(bào)熱力圖
就地過年的外來務工人員小張正在使用“津心辦(bàn)”制定他的津城打卡計劃，“我平時都用‘津心辦(bàn)’來繳費、查詢違章記錄、預約挂号等，這兩天我發現這裏還有很多适合假日的服務，比如‘名人故居’‘天津市博物館查詢’‘文化館查詢’‘圖書館查詢’，還有‘國家A級旅遊景點查詢’等，應有盡有，我把這些都添加到‘我的服務’，春節來個網紅景點打卡，好好認識一下這座城市。”據悉 ，全市政務服務移動端“津心辦(bàn)”在春節期間依然爲市民開通生活繳費、碼上挪車(chē) 、預約挂号、核酸結果查詢等常用高頻服務 ，可以24小時随時随地“掌上”辦(bàn)理。爲方便無智能手機人群，“津心辦(bàn)”打通政務服務線上線下渠道 ，市民可通過建行257個網點600多台智慧櫃員機享受“津心辦(bàn)”8大主題共48項便民服務事項，生活大小事交給“津心辦(bàn)”，足不出戶過大年。
以數據要素爲核心，以城市治理與民生服務爲導向，“津心辦”“津治通”通過平台融通、數據協同，逐步形成“一網通辦”、“一網統管”融合創新的“兩網合一”、 “兩津聯動”的發展格局。天津“健康碼”＋網格化就是典型案例。通過後台數據的打通 ，及時将自動識别的“紅碼”“橙碼”人員信息推送至各區、街道（鄉鎮）、社區（村），網格員掌握瞭(le)社區“健康碼”紅橙碼重點人員信息，第一時間進行有效處置，守住瞭(le)基層防疫的關鍵防線。“一碼顔色牽動千萬家”，市委網信辦、市大數據管理中心将天津 “健康碼”系統作爲春節期間重保項目 ，每天安排專班準確(què)詳細地解答市民有關“健康碼”的熱線問題。
在“兩津聯動”的基礎上，各類信息系統持續推進與“兩津”平台深度協同聯動，衍生出一系列數字化、智能化、規範化的應用場景，實現政府決策科學化、公共服務高效化、社會治理精準化。在交通新業态場景中，通過對合規網約車備案信息和網約車運行信息，篩選出相應的不合規車輛數據信息，同時在“三站一場”結合公安部門數據，分析出頻繁出入的疑似車輛名單，提供給執法部門作爲參考，提高瞭(le)執法的預見性和準確性，同時保障著(zhe)市民的出行安全和行業的有序發展。
在正在試點的智慧養老場景中，通過大數據分析技術、智能感知設備、智能語音語義系統，爲無人照顧的高齡獨居老年人提供實時監測應急服務。一旦發生異常情況，平台自動通知老人家屬、社區網格員進行核實及現場處置，盡可能減少和避免老人發生意外。就在大年初一下午，平台檢測到濱海新區試點區域一戶老人家中水電氣數據情況異常，智能電話外呼也無人接聽，系統當即發出告警，經居委會人員迅速上門核實，確(què)認老人一切正常，消除瞭(le)隐患，全過程僅用時45分鍾。
在大數據的“守護”下，津城正織起一張科技的安全網，讓這個春節期間城市運行更有序，百姓生活更寬心。科技助力守佳節，數據賦(fù)能春已來，依托互聯網的大數據應用，天津智慧城市建設與發(fā)展欣欣向榮。
