“蘇超”首季已落下帷幕,但過去數月那一幕幕激情四射的足球比賽場(chǎng)景,依然讓人動(dòng)容感慨。
場上奔跑的,不是明星球員,而是身邊(biān)的老師、快遞員、公司職員;場下激動的,不僅有資深球迷,還有第一次爲足球呐喊的街坊鄰居。數萬人齊聲呐喊的聲浪,響徹瞭(le)燈火通明的體育場館。
江蘇省城市足球聯賽,這個本來不含“超”的聯賽,硬是被網友親切地稱(chēng)爲“蘇超”,以單場(chǎng)最高上座超6.2萬人、每輪平均上百萬人搶票、短視頻平台累計數百億次傳播的“超常能量”,轟出一記破圈的“世界波”。
很多人都在追問:一場(chǎng)業餘賽事,爲何能點燃全民的熱情?從(cóng)“村超”到“蘇超”,當我們尋找下一個“超”時,其實是在探尋讓群衆活動真正“活”“動”起來的密碼。
“蘇超”找到瞭(le)群衆活動最珍貴的品質——純粹與真實,繼而産(chǎn)生強大的情感引力。
當常州隊球員屢敗屢戰、街頭小店招牌與大企業廣告牌並(bìng)肩而立,觀衆看到的不是商業表演,而是身邊人的真實拼搏。這種真實感,擊中瞭(le)現代人渴望情感連接的心理需求,讓足球回歸市井煙火,讓看比賽成爲市民“說走就走”的日常。
群衆活動(dòng)的“低門檻”與“高參(cān)與”,在此得到完美統一。“蘇超”5元至20元的親民票價,安排在節假日的賽程,讓不同年齡、職業背景的人都能輕松融入。
數據顯示,“蘇超”實現瞭(le)“1元門票帶動7.3元周邊(biān)消費”的杠杆效應,現場觀賽人數突破243萬,前七輪帶動多場景消費超380億元。
辦(bàn)好群衆活動,要避免“自彈自唱”,盡可能激活引發廣泛共鳴的“情感開關”。它可以是基於(yú)地緣的鄉土情懷,也可以是植根曆史的文化符号。核心在於(yú)打造承載集體記憶的載體,讓更多群衆從“旁觀者”變爲“劇中人”。
“蘇(sū)超”的成功,也是融合治理理念的有益探索。
從(cóng)“賽事主辦(bàn)方”轉爲“生态構建師”,政府做好“搭台人”和“保障者”,讓企業、社會組織和群衆站C位,體現“有所爲,有所不爲”的治理智慧。
在“有所爲”上,各級(jí)政府精準發(fā)力。
辦(bàn)“蘇超”被寫入省政府工作報告,各地成立“專項工作組”,把服務保障拆解成“責任清單”,第一時間響應群衆訴求。市民呼喚更大場地,便升級至奧(ào)體中心;球迷反映出行不便,“蘇超專列”應聲開通;觀衆反映搶票難,及時改爲“預約+搖号”。
在“有所不爲”上,尊重市場(chǎng)規律和群衆創(chuàng)意。
以信義留住街邊(biān)燒烤店的贊助;官方發布放下身段,與民間段子手一起“玩梗”。這種放手,激發瞭(le)市民前所未有的參與熱情。每場賽後觀衆自發清理垃圾的文明自覺,印證瞭(le)共建共治共享的良性循環。
公共服務的關鍵突破,在於(yú)從“行政推動”向“需求驅動”轉變(biàn),從“我覺得你需要什麽”轉變(biàn)爲“你真正想要什麽”。管理者構建一個公平、開放、響應迅速的舞台,激發社會、市場自身的創造活力,找準群衆真正關心的痛點,服務才能事半功倍。
不少群衆活動,常常陷入“一辦(bàn)一散、人走茶涼”的困境。落幕之後,能不能留下更繁榮的消費生态、更優質的産(chǎn)業集群、更具吸引力的生活場景,才是群衆活動真正的“下半場”。
“蘇超”構(gòu)建的,不僅是一個(gè)賽事,而是一個(gè)能自我造血的“價值生态”。
小小票根被打造成“吃住行遊購娛”的超級入口,一些看似虧本的“寵粉”舉措,就像菜場(chǎng)老闆搭送一把小蔥,換來的是文旅消費和城市形象的巨大提升,讓群衆活動的邏輯從“花錢辦(bàn)活動”轉向“辦(bàn)活動創造價值”。
這樣的操作還有更多溢出效應。比如,不少地方組織“外企友人看蘇超”活動,海内外高管紛紛點贊,足球熱度無形中成瞭(le)招商機遇。從“辦(bàn)活動”升級爲“育生态”,創新思維打破界限,讓流量不僅帶來熱鬧,更沉澱爲資産,成爲拉動地方經濟增長、塑造城市品牌的重要引擎。
當下一個“超”出現時,它可能不再是一場(chǎng)球賽,而是一場(chǎng)音樂節、一次民俗活動、一場(chǎng)社區嘉年華。但核心密碼不會變(biàn):以真實打動人心,以服務換得認同,以開放激發共創,讓群衆成爲主角。
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