孩子刷到“原生家庭的痛”，父母看到“兒女不孝”，男性被“物質女”包圍 ，女性困在“渣男出軌”的叙事裏，職場中充斥著“不上進的年輕人”和“奇葩領導”……不知從何時起，一打開手機，滿眼都是對立與沖突，網絡空間仿佛成瞭負面情緒的發洩地 、聚集地和發酵池 。
本想上網放松，結果越刷越心累，好像整個世界都充滿瞭惡意 ：一會兒是男女互撕 ，一會兒是代際矛盾，一會兒是地域攻擊，一會兒又在販賣各種焦慮和恐慌。比如，一段普通的家庭矛盾視頻下方，很快就會出現“不婚不育保平安”“所有男人都一樣”等極端評論 ，把現實生活中個别現象迅速上升爲群體攻擊。
這些内容看似反映現實，實則往往通過刻意放大個案、扭曲事實來制造對立。無形中，仿佛有一隻精準的“情緒捕手”，總能把最刺激挑動情緒的内容推到我們眼前。動不動就開杠 ，隔天就反轉 ，一幕幕荒誕戲碼攪得網絡烏煙瘴氣，最終目的無非是收割流量、博取利益。
這種販賣負面情緒的問題正在被重視和處理。近日，中央網信辦部署開展“清朗·整治惡意挑動負面情緒問題”專項行動，重點整治那些煽動對立 、宣揚暴力、販賣焦慮等網絡亂象。這場爲期兩個月的行動 ，将聚焦短視頻、直播 、社交、論壇等重點平台 ，針對刻意制造性别對立 、地域歧視、階層對立等内容進行集中治理。
我國有11億多網民用戶，互聯網普及率接近80%。互聯網在給人們帶來便利的同時 ，也成瞭社會負面情緒的放大器。仔細回想 ，我們每個人都或多或少遇到過這類情況：明明是某個群體的個别現象，卻被包裝成普遍問題；明明是可以理性讨論的話題，卻被人爲制造對立；明明是未經證實的消息 ，卻被傳得煞有介事。
誠然，普通人的喜怒哀樂是真實的人生，他們願意在互聯網上展示自己真實的生活狀态，是我們社會進步的一面。但是，刻意販賣焦慮 、消費負面情緒，卻被某些人、平台當作一門“流量生意”，則著實令人不齒。
這些“生意人”深谙“憤怒傳播最快”的道理，把負面情緒當成牟利工具 。有的刻意放大職場焦慮，借機兜售“成功學”課程；有的渲染婚戀恐懼，推銷情感服務；有的借社會熱點強行關聯身份、地域、性别 ，進行标簽化 、污名化炒作；有的傳播血腥恐怖畫面，肆意煽動網絡暴力；有的散布“努力無用論”“讀書無用論”等消極論調，過度渲染悲觀情緒；還有的甚至編造謠言 、制造恐慌 ，虛構並傳播災情、險情 、警情等虛假信息……
這些行爲看似隻是網絡上的“小打小鬧”，實則危害不小。一方面，它嚴重污染瞭網絡環境，擠壓瞭理性讨論的空間。另一方面，這些負面情緒正從線上向線下蔓延，正深刻影響現實生活中的社會結構、社會關系。
有的夫妻因網絡上“瑞士卷怎麽分”而争吵，有的子女因“原生家庭傷害”的叙事而對父母心生怨怼，有的情侶因“物質女”“渣男”等标簽而相互猜忌……當懷疑取代理解 ，溫情被算計消磨 ，曾經親密的關系變得隔閡對立，這種傷害往往是刻骨而長久的 。
現實中，我們都會爲工作與生活感到疲憊和煩惱，但這些真實的情感值得被尊重，而不能被人刻意放大、成爲博取流量的工具。網絡空間不是負面情緒的“垃圾場”，更不是個别人牟取不義之财的“角鬥場”。整治惡意煽動負面情緒，需要多方合力、多管齊下 。
網絡情緒的源頭在於個體，而擴散的關鍵在於平台。此次專項行動明確要求各網站平台深入開展自查自糾，堅決堵塞管理漏洞 ，切實營造清朗健康的網絡生态。
平台應做好内容管理，建立多維度、全流程的審核機制，對虛假、誇大、低俗等内容必須堅決抵制 ，從源頭上阻斷負面情緒的傳播。同時 ，平台更要優化算法推薦機制，不能唯流量是從進而把自己演變爲負面情緒的“垃圾場”。應借助技術識别那些極端、制造焦慮的内容，減少其曝光。多推薦高質量、多樣化、能開闊眼界的内容，讓算法成爲彌合分歧、推動共識的橋梁，而不是制造對立與隔閡的推手。
此外 ，平台還應讓用戶反饋機制更便捷。舉報入口要清晰，處理速度要快，確保用戶的意見能被及時響應。一旦發現違規賬号，該限流就限流、該禁言就禁言、該封号就封号，真正做好網絡空間的“過濾器”。
對我們每個用戶來說，也要保持清醒，不要被網上片面的信息帶著走 。一方面，要提高自身判斷力，明白算法隻是按偏好推送内容，對極端和煽動性信息要保持警惕，不盲目憑情緒做決定。同時，也要主動接觸不同觀點，培養獨立思考的能力 。
另一方面，不要過度沉迷手機和社交媒體，多與身邊的人，如家人、朋友、同事進行真實交流。在關心具體的人和事的過程中，我們更能真實感受到現實世界的複雜與溫暖。
說到底，網絡是現實社會的延伸，也應遵循基本的文明準則。現實生活中，我們不會随便對陌生人惡語相向，不會刻意制造群體對立，不會散布謠言和焦慮，在網絡世界中同樣應該如此。現實本就複雜，網絡也一樣。多一份理解，少一些戾氣，看見具體的人，做好具體的事，才是對生活最大的尊重。
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