利用網購(gòu)退貨漏洞，00後女子小雅變(biàn)身“職業退貨人”。11月11日上海高院公布一起案件。
法院介紹 ，“00後”的小雅經常通過網絡購物平台購物，某次退貨時不慎少退瞭(le)部分商品 ，但幾天後平台和商家不僅未讓其退回未退的商品，反而進行瞭(le)全額(é)退款。
有瞭(le)這次經曆，小雅想到可以鑽平台的“漏洞”，利用“收貨後七天無理由退貨”，通過在購(gòu)物後故意隻退空包或者贈品等方式，非法牟利騙取平台退款。
虛假退貨後剩下的部分商品，小雅聯系回收商家賣出，通過銷贓二次獲利 。爲逃避平台的監管，小雅虛假退貨利用的賬号僅使用幾次就注銷，再注冊(cè)新的賬号重複(fù)上述虛假退貨的行爲。
在5個月的時間裏，小雅利用自己或者他人的賬号在平台上購買瞭(le)手機、電(diàn)腦、手表、項鏈、化妝品等物品，再利用上述方式虛假退貨，共計騙取平台退款13萬餘元。
法院：構成詐騙罪
上海青浦法院經審理認爲，被告人小雅以非法占有爲目的，採(cǎi)用虛構事實的方式騙取他人财物 ，數額巨大，其行爲已構成詐騙罪 ，依法應予懲(chéng)處 。
在量刑情節方面 ，被告人小雅自動投案後如實供述自己的罪行，系自首，依法可以減輕處(chù)罰；被告人小雅認罪認罰，依法可以從寬處(chù)理；被告人小雅賠償(cháng)被害單位經濟損失，酌情可以從輕處(chù)罰。
最終，法院作出如下判決：一 、被告人小雅犯詐騙罪，判處(chù)有期徒刑二年，緩刑二年，並(bìng)處(chù)罰金八千元；二、扣押在案的作案工具手機一部予以沒收。
被告人未上訴(sù)，本案判決(jué)現已生效 。
法條鏈接：
一、《中華(huá)人民共和國(guó)刑法》
第二百六十六條 詐騙公私财物，數額較大的，處三年以下有期徒刑 、拘役或者管制，並(bìng)處或者單處罰金；數額巨大或者有其他嚴重情節的，處三年以上十年以下有期徒刑，並(bìng)處罰金；數額特别巨大或者有其他特别嚴重情節的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，並(bìng)處罰金或者沒收财産(chǎn)。本法另有規定的，依照規定。
二、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權益保護法》
第二十五條 經營者採(cǎi)用網絡、電(diàn)視、電(diàn)話 、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日内退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：
（一）消費者定作的；
（二）鮮活易腐的；
（三）在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品 、計算機(jī)軟件等數字化商品；
（四）交付的報(bào)紙(zhǐ) 、期刊。
除前款所列商品外，其他根據商品性質並(bìng)經消費者在購買時確(què)認不宜退貨的商品，不适用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日内返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔；經營者和消費者另有約定的，按照約定。
多地市場(chǎng)監管發(fā)提醒，要依法維權
“雙11”購物節的到來，線上線下各大平台、品牌店、商場(chǎng)紛紛推出各類促銷活動，吸引瞭(le)衆多消費者的關注。爲切實保護消費者合法權益，多地消費者權益保護服務部門發布消費提示 ：
一、選擇正規平台，防範(fàn)交易風險。消費(fèi)者應選擇資質齊全、信譽良好的平台、網店，注意區分自營和平台内經營者，關注公示的營業執照和與其經營業務有關的行政許可，閱覽查看平台服務協議和交易規則等相關信息，慎重選擇由第三方跳轉的購物鏈接，不要購買法律、行政法規禁止交易的商品。
二、提前拟訂購物清單，按需理性消費。消費者切忌沖(chōng)動消費，不要被“優惠”“折扣”“便宜”“返現”等字眼沖(chōng)昏頭腦，不要因所謂“湊(còu)單”而忽略實際需求，盲目購買不必要的商品，造成閑置和資金浪費。建議消費者拟訂購物清單，根據需求購買，避免超出經濟能力。
三、多比多看貨比三家，警惕套路陷阱。消費者不要相信絕對化用語的廣告宣傳，也不要被明顯低價位商品宣傳所誤導，謹防先漲價再打折，虛報(bào)特價攬客，實施有價無貨的侵權行爲。下單前要瞭(le)解清楚促銷規則和其他消費者對商品及賣家的評價等相關信息，如發現大量相似評價等虛擡商譽的方式進行促銷的，請謹慎下單購買。
四、慎重直播購物，關注商品信息。消費者在直播間購物尤其要謹慎，直播時易制造“低價”“爆賣”氛圍，消費者要對(duì)誇大宣傳(chuán)、虛高原價、低價名牌等商品保持警惕，要挑選有質量保障的正規商品。
五、保存消費憑證，及時依法維權。消費者要妥善保存好聊天記錄、訂單(dān)信息、支付信息、促銷優惠截圖等相關憑證，發生消費糾紛時，及時與商家、平台協商，如不能協商解決，及時撥(bō)打12315消費者投訴電話或通過全國12315平台進行投訴，依法依規維護自身合法權益。
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