作爲國内第一家 ，産品會員突破1億的視頻服務公司，愛(ài)奇藝這一次又開創瞭(le)先河，第一個宣布會員漲價。
11月13日，醞釀已久的愛(ài)奇藝，正式實施會員漲價計劃(huà)。
多端價格統一定價，調(diào)整後定價共分六檔(dàng)：
黃(huáng)金VIP連(lián)續包月（19元）、黃(huáng)金VIP月卡（25元）、黃(huáng)金VIP連(lián)續包季（58元）、黃(huáng)金VIP季卡（68元）、黃(huáng)金VIP連(lián)續包年（218元）、黃(huáng)金VIP年卡（248元）。
該定價策略将於(yú)11月13日0點(diǎn)生效，已自動續費的會員用戶暫不受影響。
算一下 ，之前的會員月卡目前價格是19.8元 ，漲價後(hòu)25元；年卡之前198元，漲價後(hòu)248元。愛(ài)奇藝此輪漲幅約在25%左右 。
值得注意的是，這是自中國視頻網站推出會員服務9年來 ，首次對基礎會員訂閱價格做出調整 。
在此之前，包括愛(ài)奇藝 、優酷、騰訊視頻在内的主流視頻平台均無漲價(jià)先例 。
雖然愛(ài)奇藝宣稱 ，希望能夠爲用戶創造更多優質、創新的内容和更好的服務體驗，但用戶似乎並(bìng)不買賬 。
其實從去年開始，漲價就成瞭(le)愛(ài)奇藝最在意的事。無論是CEO還是衆多高管 ，都會借機在公開場合表示想要漲價的意思 。
在2020年第二季度财報(bào)電話會議上，愛(ài)奇藝CEO龔宇特意提到會員費漲價的問題，他稱 ：
愛奇藝公開的月費是19.8元，這個定價都9年瞭，當然這個價格還是“太低瞭 ，不能覆蓋内容成本”。因爲各大平台競争激烈 ，愛奇藝會員一直沒有提價。今年本來想研究提高會員定價，但因爲疫情影響暫緩瞭。
在此之前，他也曾明確表示，愛奇藝2019年一年虧損103億，2020年會減少會員費用促銷，提高會員價格 ，以提升整體ARPU值。
愛(ài)奇藝會員價格真如龔(gōng)宇所言 ，“價格太低”麽？
在11月12日，也就是愛(ài)奇藝宣布漲價的前一天，我們對比瞭(le)同品類幾家視頻會員的價格發現，愛(ài)奇藝視頻會員價格，在漲價之前，就處在一個很高的段位 。
從(cóng)左到右，分别爲優酷 、騰訊、愛(ài)奇藝會員價格體系：
不知是不是受愛奇藝影響，在11月12日下午騰訊公司公布2020年Q3财報的電話會議上，騰訊方也表示 ，現在的視頻訂閱價格偏低，希望未來有機會能夠進行調整 。
目前，騰訊視頻VIP的标準訂(dìng)閱費(fèi)爲25元，連續包月的價格爲19元/月 ，連續包季價格爲53元/季度，連續包年價格208元/年。
據騰訊12日晚間發布的财報 ，截至9月30日，騰訊視頻會員達1.2億，同比增長20%。
愛奇藝的口碑，已經被套路玩壞
在2019年11月到2020年初 ，有一部電(diàn)視劇被衆多用戶(hù)追捧，那就是《慶餘年》。
但在這部電視劇爆火的同時，愛奇藝又設計瞭一出幺蛾子——“50元超前點播”。
也就是說 ，用戶即便之前買瞭(le)會員 ，但要想及時追上這部劇 ，就得額(é)外花錢購買。
此前，已有騰訊視頻《陳(chén)情令》實行超前點(diǎn)播（最後5集提前看收費30元），收費10天後就有超200人購買。
有數據傳出，騰訊視頻靠此營收超1.5億元，雖然事後騰訊視頻稱此爲網友計算，真實數據需保密 ，但在《陳情令》慶功宴當日，有劇粉擔心 ：“心甘情願做瞭一次韭菜，但以後會不會延續這種模式？”
果然，他的擔(dān)心在愛(ài)奇藝身上得到應驗。
雖然沒有明面逼著(zhe)用戶做決定，但得益於(yú)當時這部電視劇的火爆程度 ，愛奇藝借機收割的目的，不言而喻。
經過這一波神操作，愛(ài)奇藝最後所拿到的結果，卻是喜憂參(cān)半。
喜的是，依靠這一部電視劇 ，公司狠狠地宰瞭(le)用戶一次。财報顯示，2019年第三季度 ，愛(ài)奇藝付費會員1.06億，而慶餘年正值火熱 ，上映過半日均播放量已經過2億，愛(ài)奇藝必然有利可圖。
憂的是 ，“超前點播”所帶(dài)來的額外付費，讓用戶尊重版權的意願蕩然無存，逼著(zhe)他們轉向盜版資源。
之後事情越鬧越大，甚至都上瞭(le)人民日報(bào) ：
之後(hòu)，愛(ài)奇藝一位高管公開回應說：
“視頻平台的内容在越來越多元，用戶(hù)的需求也變(biàn)得更多元。我們的初衷是想滿足用戶(hù)更多元的内容需求 ，但可能沒太做好 ，未來希望能更多考慮到用戶(hù)的心理，做好排播的設計和告知工作 。”
雖然說的很好聽，可沒過幾個(gè)月，幺蛾子又來瞭(le)。
今年5月份 ，愛(ài)奇藝推出“星鑽會員”，和此前的“超前點播”有著(zhe)異曲同工之妙 ，都是在颠覆現有會員付費模式下，所推出的新收費政策。
雖然星鑽會員的權益很誘人 ，但在每月60元 ，連續包月40元 ，連續包年爲398元的定價上，顯然比過去的基礎(chǔ)會員高瞭(le)太多。
在當(dāng)時一項微博調研中，顯示瞭(le)一項數據：
排斥星鑽會員的人，遠高於接受這項調整的人 。
而這一次 ，基礎(chǔ)會員的漲價 ，勢必會帶(dài)來用戶的又一波瘋狂吐槽 。
其實客觀(guān)來說，視頻平台想要營收，想要漲價這也能理解，但問題就出在這個(gè)吃相上。
和B站那種通過和年輕人建立認同感，以獲取足夠(gòu)黏性的方式不同，愛(ài)奇藝和用戶之間的距離，總是很疏遠。
比如 ，愛(ài)奇藝存在許久的廣告問題，各種無死角的廣告植入，用戶辦瞭(le)會員也得看廣告 ，播放劇集中間還得看廣告 ，而且還不能跳 。
這種霸王條框的存在，時刻都在削減用戶(hù)的觀(guān)看體驗。
愛奇藝遲遲不改觀的原因也很容易理解，畢竟 ，會員與廣告，從來就是矛盾共同體 ，越是受用戶喜愛的優質内容，越受廣告商的青睐 。
此外 ，除瞭(le)貼片廣告外，開機廣告、創意中插廣告 、植入廣告、彈窗廣告等層(céng)出不窮 。
再加上超前點播 、星鑽會員 、甚至是最近的基礎(chǔ)會員漲價，愛(ài)奇藝的動作總是硬邦邦 ，沒有一點人情味。
在這種情況下，作爲愛(ài)奇藝的用戶 ，能感受到的隻有一次接著(zhe)一次的被套路 ，套路之後 ，收到的回應隻有官方聲明。最可怕的就是，幺蛾子看似沒有頭，說不定什麽時候又會有 。
無論是想付費(fèi)也好，還是不想付費(fèi)也罷(bà)，總是被套路被折騰，換做是誰心裏都不會好受。
都說目前國内視頻消費市場(chǎng)，用戶的付費習慣需要培養，可愛(ài)奇藝的這一系列動作，無疑是和這個理念背道而馳 。
自制内容的崛起，成爲愛奇藝漲價底氣
對於(yú)基礎會員漲價這件事，愛奇藝之所以敢第一個吃螃蟹，很大程度上，是因爲公司的自制内容已經産生瞭(le)效果 。
在愛(ài)奇藝公司内部，節目制作中心是整個内容戰略的關鍵一環。除瞭(le)配有10多個工作室，制作中心同時還具備完整的營銷、宣傳、制作、制片以及模式研發能力。
曾有愛(ài)奇藝高管透露，在他們内部的每一個(gè)工作室 ，都可以做自制影視節目，也可以做合作類節目 。
就在極度投入和各種沉澱(diàn)打磨劇本的情況下，愛(ài)奇藝所獲得的成績 ，也很明顯。
現在打開豆瓣，熱門電視劇榜單(dān)的前三名，都是由愛(ài)奇藝出品 。
其中一個 ，是之前爆火的《慶餘年》。另外兩部是迷霧劇場(chǎng)中的重要劇集《沉默的真相》和《隐秘的角落》，這兩部劇集，分别改編(biān)自紫金陳的《壞小孩》和《長夜難明》。
而在近幾(jǐ)年，愛(ài)奇藝自制内容的崛起勢頭，已經非常明顯。
除瞭(le)最開始的《機器人争霸》《偶像練習生》和《熱血街舞團》，就是之後的《我是唱作人》《中國新說唱2019》，而跟随著(zhe)節目一同爆火的《野狼disco》也成瞭(le)愛奇藝的得意之作。
作爲國内第一個進行劇場(chǎng)化運營的視頻平台，“迷霧劇場(chǎng)”是愛(ài)奇藝今年新推出的模式。
其中包括《十日遊戲》、《隐秘的角落》、《沉默的真相》、《在劫難(nán)逃》、《非常目擊(jī)》、《緻命願望》，基本上每一部都是精品。
截止到今年10月1日，随著《沉默的真相》大結局播出 ，愛奇藝2020迷霧劇場迎來收官。數據顯示 ，已經有超過6800萬愛奇藝VIP會員收看"迷霧劇場"内容，播放量超過10億。
同時在國内社交平台，創造瞭(le)超過460個熱搜話題。觀衆對迷霧劇場的喜愛(ài)也在打分中盡顯，劇集豆瓣均分超8分 。
而在最新披露的第二季度财報(bào)中，愛(ài)奇藝訂閱會員規模達1.05億。
而在營收這邊，也因爲迷霧劇場增長的助推，根據财報(bào)顯示，愛(ài)奇藝總營收達到74億元人民币（約10億美元），同比（較上年同期）增長4%。
愛(ài)奇藝CEO龔宇曾表示："短劇集和長劇集對於(yú)會員拉新的效果同樣顯著，雖然以迷霧劇場爲首的短劇集，單集制作成本高，但因爲集數少，總成本相對更低，因此投資回報率（ROI）表現更好 。"
以往我們吐槽國内影視作品，問題多數都是内容摻(càn)水嚴重，或者是劇情内容不夠深度，或是給(gěi)用戶的觀看體驗不夠給(gěi)力。
而愛(ài)奇藝雖然在營銷上吃相難看，但我們也不得不承認，在自制内容上，愛(ài)奇藝已經通過影視作品的内容價值，建立瞭(le)足夠的議價權。
之前在平台沒有自制内容時，愛(ài)奇藝主要都是依靠購(gòu)買版權來引進影視作品，但與其說是買，倒不如說是租。
因爲購買的版權使用期，隻有幾年時間，時間一到，平台就失去瞭(le)獨(dú)家的權利 。這樣往往會讓前期投入的成本，難以收回 。
所以當愛(ài)奇藝具備足夠規模的自制内容後，也就形成瞭(le)堅固的護城河，這也是一種漲價的底氣。
愛奇藝副總裁戴瑩曾表示：
"對於(yú)真正優質的内容，用戶從(cóng)不吝於(yú)付費，尤其是懸疑類型，因爲劇情本身帶有懸念，且受衆群體對質量要求較高，他們對於(yú)真正的好内容會更願意付費。"
基於(yú)以上原因，這一次愛(ài)奇藝會員漲價，也是讓用戶又愛(ài)又恨 。
對於平台來講，罵聲與收割同在，具備衆多高質量作品自然不愁用戶買單。
對於用戶來講，會員與廣告同行，我們隻能按照個人需求來做自我定奪。
收割背後，愛奇藝也有苦衷？
在今年，愛(ài)奇藝也過(guò)得十分“坎坷”。
先是受到外部影響，在4月份，愛(ài)奇藝在股市上，被渾(hún)水和Wolfpack Research聯合做空。
之後在8月份，又被美國證券交易委員會（SEC）調(diào)查，背後的大股東(dōng)百度也被拉下水。
同月18日，台灣地區又宣布OTT市場或向陸資企業關閉(bì)大門，愛(ài)奇藝又要面臨失去市場的風險。
而本季度，愛(ài)奇藝的淨虧損爲14億元人民币（約2.04億美元），對(duì)比去年同期縮窄38%。
在此之前，愛(ài)奇藝2019年虧(kuī)損103億元人民币，比2018年增加12億元人民币。
而在2013年～2018年，愛(ài)奇藝分别虧損瞭(le)7.43億元、11.1億元、25.751億元、30.74億元、37.369億元、91億元。
並且，雖然會員漲價能提高部分營收，但從短期來看，愛奇藝很有可能會繼續虧損。
因爲在2011年，國外流媒體巨頭網飛，就因爲提高會員單(dān)價，從(cóng)而導緻訂閱量出現大幅下降。
在年初，網飛再次漲價，第二季度用戶增長(zhǎng)隻有270萬，遠低於(yú)預期的500萬，市值瞬間縮水170億美元。
愛(ài)奇藝在落實漲價舉措的過程中，必然會經曆和網飛類似的波折，如何應對處(chù)理？現在都是未知數。
並(bìng)且，目前在視頻這條賽道上，除瞭(le)原有的愛奇藝、優酷、騰訊三家巨頭，新崛起的B站、芒果TV、甚至是抖音、快手等短視頻的沖擊，都會進一步增加愛奇藝所面臨的壓力。
一邊(biān)是外部黑天鵝的影響，另一邊(biān)又受到逐年虧損所帶來的壓力，然後又要時刻提防著(zhe)對手們的威脅。
在這種情況下，對於愛奇藝來說，會員漲價似乎成瞭唯一的破局點。愛奇藝勢在必行，同時也無路可退。
而對於(yú)用戶來說，這家公司已經向我們證明瞭(le)，他們有能力提供高品質的影視産品。但隻靠這一點，還不足以讓用戶無條件去接受會員漲價。
畢(bì)竟，在愛(ài)奇藝帶頭漲價之後，勢必會有其他視頻公司也跟随效仿。當視頻會員費用提高一個量級，那麽用戶自然有權利要求得到更好的體驗和服務。
良鳥擇木而栖，隻有把影視劇集質量和用戶(hù)體驗都做到極(jí)緻的公司，才值得所有用戶(hù)去選擇。
