孩子長大的過程中，免不瞭會遇到各種問題 。作爲家長這時不要急著(zhe)插手 ，可以先問孩子八個問題，聽聽他們有什麽想法。而往往問不到幾個問題，事情就已經很清楚並(bìng)得到解決瞭。家長不妨可以一試。
孩子犯錯不要批評，隻要八句話就搞定。
美國心理學家的研究成果表明，孩子是否能成功解決問題，更多地取決於(yú)他的經曆而非聰明程度。而孩子的經曆往往也取決於(yú)父母 ，“授之以魚，不如授之以漁”，出現問題不要著(zhe)急幫孩子去解決，而要讓孩子自己找到解決問題的方法。
第一個問題是：“發生什麽事情瞭？”
這個問題看起來不起眼，但是非常重要。許多成人碰到突發狀況時，會習慣性的太快下判斷：“一定是你先打他 ，他才會打你 。”“一定是你做錯(cuò)事，老師才會處(chù)罰你 。”
如果我們不讓孩子從(cóng)他的角度說說事情的經過，很可能冤枉孩子 。況且，讓孩子有機會說話，即使真的是他的錯，他也會因爲有機會爲自己辯(biàn)解而比較甘心認錯。
第二個問題是 ：“你的感覺如何？”
事情經過是客觀事實，當事人心裏受到的沖(chōng)擊純然是主觀的感受，無所謂是非對錯 。很多時候，我們隻是需要把自己的感受說出來而已。一旦說出來，哭一哭，罵一罵，心情就會好多瞭(le) 。
腦科學研究表明，當(dāng)一個(gè)人情緒強烈的時候，外在刺激不容易被腦部吸收。也就是說，當(dāng)一個(gè)人還有情緒的時候 ，别人說什麽他都會聽不進去。總要等到他心情平靜下來，才可能冷靜思考。
所以如果我們希望孩子能夠(gòu)聽得進去我們的意見，我們就需要先同理他的感情，讓他的情緒有個(gè)出口。
孩子夠(gòu)冷靜之後，可以問他第三個(gè)問題。
第三個問題：“你想要怎樣？”
這時不管孩子說出什麽驚人之語 ，先不要急著(zhe)教訓他，而是冷靜的接著(zhe)問他第四個問題：“那你覺得有些什麽辦(bàn)法？”
第四個問題 ：“那你覺得有些什麽辦法？”
在這個階段，不妨跟孩子一起做腦力激蕩(dàng)，想各種點(diǎn)子 ，合理的 、不合理的、荒唐的、可笑的 、惡心的、幼稚的……腦力激蕩(dàng)的重點(diǎn)就是允許任何看似無稽的想法 。
這時候不論(lùn)聽到什麽，都暫時不要做批評或判斷(duàn)。
等到再也想不出任何點(diǎn)子的時候，就可以問他第五個(gè)問題。
第五個問題：“這些方法的後果會怎樣？”
讓孩子自己一一檢視 ，每個(gè)方法的後果會是什麽？你可能會很訝異的發(fā)現 ，大部分的孩子都明白事情的後果。
如果他的認知有差距 ，這時候就可以跟他好好讨論，讓他明白現實真相。這是一個很好的親子溝通機會，但是要避免說教，隻要陳(chén)述事實就可以瞭(le)。
第六個問題：“你決定怎麽做？”
孩子一定會選擇對(duì)自己最有利的狀況，如果他瞭(le)解後果，通常會做出最合理、最明智的選擇。即使他的抉擇不是成人期望的結果，也要尊重孩子的決定。
成人一定要言而有信，不能先問他怎麽決定，然後(hòu)又告訴他不可以這麽決定。這樣子，他以後(hòu)再也不敢信任你瞭(le)。
何況，就算他選擇錯(cuò)誤，他從(cóng)這個錯(cuò)誤中也可以學習到更珍貴難忘的教訓。
第七個問題：“你希望我做什麽？” 並且表示支持。
當孩子說出自己希望如何幫(bāng)助他時，家長一定要積極表示支持。或許孩子會說自己就能解決，這樣更有利於(yú)孩子加強自我解決問題的能力。
等到事情過(guò)去之後，問他最後一個(gè)問題。
第八個問題 ：“結果怎樣？有沒有如你所料？”
或是“下次碰見相似的情形，你會怎麽選擇？” 讓他有機會檢視自己的判斷。並(bìng)對以後出現類似的事情便有瞭(le)一定的處理方式瞭(le)。
如此練習幾次，孩子就會(huì)有自己解決問題的能力，不需要我們操心瞭(le)。
不少家長認爲，自己的孩子年齡小，不具備(bèi)解決問題的能力，實際上，即使是很小的孩子，也會運用一些策略和辦(bàn)法來解決問題。
家長最好不要包辦(bàn)代替，在孩子不需要的時候擅自幫(bāng)助孩子或替孩子作決定，因爲一旦失去鍛煉機會，孩子獨立解決問題的能力就會退化，遇到問題就會束手無策。
應給孩子足夠的機會、适當(dāng)的鼓勵和具體的指導，培養孩子解決問題的能力，上好孩子成長(zhǎng)過程中這不可或缺的一課。
