近期,上海餐飲界又有不少明星跨界開店。周傑倫新歌MV帶火的奶茶品牌machi machi在上海外灘開瞭(le)快閃店;林俊傑在上海長樂路一棟老房子裏推出瞭(le)他的咖啡店品牌Miracle Coffee;而陳赫與葉一茜、朱桢合開的火鍋品牌賢合莊鹵味火鍋也結束試營業,於(yú)12月10日開業……
排隊(duì)購(gòu)買周傑倫同款奶茶machi machi(《中國經濟周刊》記者 王雨菲|攝)
賢合莊鹵味火鍋(guō)試營業期間(《中國(guó)經濟周刊》記者 王雨菲|攝)
明星開店初期,通常都能很好地吸引粉絲和客流,店内生意火爆、人滿爲患都是常态,甚至黃牛鑽空子等現象也時有發生。“明星效應”爲他們的店帶來瞭(le)更高的人氣和知名度,很多明星開店也被粉絲認作一種福利,拉近粉絲與“愛豆”的距離。但現今消費者對於(yú)餐飲店,特别是有明星光環的餐飲店的評價,其實是更趨於(yú)理性甚至更爲嚴苛的。所以除瞭(le)依靠自身的吸引力外,用心經營、創造品牌産品的吸引力才是明星開店深得人心的秘訣。
林俊傑(jié):要讓(ràng)品牌融入生活
林俊傑談及自己的品牌時稱,作爲藝人,大家難免會把他的名字套在品牌上,但其實他個人認爲,經營一個品牌的方式,就是要讓品牌有自己的生命,他更希望讓品牌的産(chǎn)品去說話。上海的店鋪是Miracle Coffee的大陸首店,此前第一家店開在台北。店鋪整體呈複古軍綠色風格,分爲上下兩層(céng)。一層(céng)是林俊傑自創潮牌Still Moving Under Gunfire(SMG)服飾店,二層(céng)才是賣咖啡飲品的Miracle Coffee。林俊傑表示,他非常看重上海的這家實體店,他認爲把店開在上海一條有曆史、有故事的路上,能讓品牌更好地融入生活,讓客人逛店逗留之餘,更好地體驗和感受品牌概念。
林俊傑Miracle Coffee開在一棟(dòng)老房子裏(《中國(guó)經濟周刊》記者 王雨菲|攝)
林俊傑Miracle Coffee店内(《中國(guó)經濟(jì)周刊》記者 王雨菲|攝)
據悉,Miracle Coffee開業當天,有粉絲淩晨就趕來排隊,等候時間達5小時。但記者在店鋪開業一周後的某個工作日的中午前去探店,發現現場排隊的人並(bìng)不算多,看上去大多像是粉絲來支持自家“愛豆”。記者在店門口大約等待瞭(le)五分鍾被邀請入店,店鋪面積不大,要在一層等待片刻方可上樓購買咖啡飲品,有人借此間隙挑選自己喜歡的服飾。“因爲林俊傑平時穿衣風格我就很喜歡,這裏面的衣服都跟他風格很貼近,價格也和日常買件衣服差不多,現在還有八折活動,所以就買瞭(le)。”一位結完賬的顧客告訴記者。
二層咖啡店,延續軍綠色調,還有一塊大屏幕播放著(zhe)林俊傑拍攝的品牌宣傳片,設計精美的裝飾和落地窗外梧桐樹下的風景非常适合拍照打卡。記者觀察到,咖啡店的飲品種類不多,一共九種,價格在26元至38元之間。林俊傑自稱是一位“咖啡愛好者”,精選瞭(le)不同産地、不同焙度、不同調性的咖啡豆,期望給客人品嘗精品咖啡。不過現場最受顧客歡迎的還是幾款偏甜的飲品,其中黑糖煎茶拿鐵尤其是粉絲們的打卡利器,茶杯上架著(zhe)一串棉花糖,造型非常可愛。“黑糖煎茶拿鐵我覺得很好喝,那上面的棉花糖特别好吃,我覺得35塊錢一杯也很親民瞭(le)。”現場一位和朋友一起來打卡的粉絲滿意地說。
林俊傑Miracle Coffee招牌黑糖煎茶拿鐵(《中國(guó)經濟(jì)周刊》記者 王雨菲|攝)
“工作日不排隊的時候來喝一杯還蠻好的,味道不錯,這邊(biān)附近環境也好。如果周末排隊的話,我就不會來湊熱鬧瞭(le)。”一位在附近上班的白領趁中午過來打卡,她說自己不算是林俊傑的粉絲,隻是有幾首歌還蠻喜歡的,看到新聞說這邊(biān)新開瞭(le)一家咖啡店,離得近就過來嘗嘗。
陳(chén)赫:價(jià)格和味道都能讓大家放心
陳赫的賢合莊鹵味火鍋繼8月28日在成都開業並(bìng)收到火爆反響後,於11月相繼在深圳、泰州等地增開瞭(le)分店,11月底上海店開始試營業。該店主打的鹵味火鍋,也是今年才流行起來的創新吃法。邊鹵邊燙、市井火鍋等概念,帶給消費者更強的消費體驗和場景體驗。
賢合莊鹵味火鍋(guō)試營業期間線上排隊(duì)半小時截圖
陳赫接受《中國經濟周刊》記者採訪時說道,“因爲我住在上海,這家店我期待很久瞭(le)。我愛吃鹵味也愛吃火鍋,這種方式比較新穎,讓大家享受鹵味和火鍋的雙重體驗。”陳赫還強調,很多人提到“明星店”的第一個想法就是肯定很貴,但賢合莊不管是價格還是味道,絕對能讓大家放心,他期望大家能吃得開心,並(bìng)覺得賢合莊真不錯。
記者在賢合莊鹵味火鍋試營業期間看到,開在馬路邊(biān)的店面門口有一些人在取号等待,等位時間在一個小時以上。也有一部分人選擇網上取号,但網上取号到150桌左右後會停止發号,顯示需現場(chǎng)取号。火鍋店内風格很有市井氣息,灰牆白磚、長條竹凳和瓷磚拼貼方桌,木質窗框和老式玻璃窗隔斷,仿佛置身成都街頭。随處可見紅紅火火的明星元素,鍋底中還有做成陳赫标志性手勢形狀的牛油。
賢合莊鹵味火鍋(guō)試營業期間門口取号等待的顧(gù)客(《中國經濟周刊》記者 王雨菲|攝)
鍋底價格爲76元,鹵味爲8元至48元一份,其他火鍋菜品的價格也比較親民。做鹵味的廚房採(cǎi)用開放式透明化的明廚明檔,還有裝著(zhe)鹵味的小推車敲著(zhe)鑼走過全場,想吃鹵味随時喊停,現鹵現撈。“這是我第一次體驗鹵味火鍋,感覺味道比一般的火鍋更濃郁,而且配著(zhe)鹵味吃就有一種更悠閑也更豐富的感覺。”一位食客告訴記者。針對價格,她還表示定價非常合理,雖然菜量不算大,但也夠吃,而且剛好可以滿足她多嘗幾樣的打算。
賢合莊鹵味火鍋(guō)鹵味推車(chē)随喊随停,現鹵現撈(《中國經濟周刊》記者 王雨菲|攝)
賢合莊鹵味火鍋(guō)開放式廚(chú)房(《中國經濟周刊》記者 王雨菲|攝)
對於賢合莊的經營,陳赫還是很有信心的。他向記者表示,在成都這樣的火鍋城市,大家仍然願意選擇賢合莊,是對其品質的認可,所以在上海開業,他相信也會得到大家的認可。陳赫說:“火鍋品牌競争比較激烈,顧客如果覺得店裏有什麽不好,下次肯定不會再來瞭(le)。我覺得大家不隻是沖著(zhe)我是明星才來的,最主要是靠店裏的味道、食材和服務。我們也希望大家都來試試,給我們提出可以繼續改進的建議,讓我們越做越好。”
賢合莊鹵味火鍋明廚(chú)明檔(dàng)(《中國經濟周刊》記者 王雨菲|攝)
賢合莊鹵味火鍋(guō)現鹵現撈(《中國(guó)經濟周刊》記者 王雨菲|攝)
賢合莊鹵味火鍋(guō)展台鍋(guō)底(《中國(guó)經濟周刊》記者 王雨菲|攝)
一位正在等位的顧客對記者說道,“我倒不是陳赫的粉絲,但我是火鍋的粉絲,新開瞭(le)好吃的火鍋店我就想去嘗(cháng)嘗(cháng)。前幾年去福州旅遊的時候去過一次他的火鍋店,印象挺不錯的,這回新品牌鹵味火鍋開到上海來瞭(le),總想來吃吃看。”截至記者發稿,賢合莊鹵味火鍋在大衆點評已躍居上海火鍋熱門榜第一名。
賢合莊鹵味火鍋(guō)大衆點(diǎn)評主頁,上海火鍋(guō)熱門榜第1名
明星開(kāi)店:好生意卻並(bìng)不好做
許多明星在經營自己演藝事業的同時,都會想要去開拓一些副業,而明星所具備的知名度和穩定的粉絲基礎也降低瞭(le)其開店門檻,帶來瞭(le)足夠的流量和關注度。據RET睿意德中國商業地産研究中心報(bào)告顯示,迄今主流明星開店數量累計已超過300家,其中又以門檻最低的餐飲店最多,占比高達61.7%。
作爲上海人的歌手薛之謙,他的“上上謙”串串香火鍋店也是開得風生水起。“上上謙”目前在上海有三家分店,大衆點(diǎn)評的評分都在四星半,也算是明星店裏比較可觀的分數,顧客對食材新鮮、服務熱情和性價比高等關鍵詞(cí)的提及次數都比較多。“上上謙”火鍋店室内裝飾爲酒吧風格,明星元素非常多,就連店内的标語都充滿薛之謙的“段子手”風格。
同爲上海人的演員胡歌則低調很多,他在上海開的一家名爲FOUNT的創(chuàng)意日料店,已經有九年的時間。餐廳裏沒有任何與胡歌有關的元素,主營高級日式料理和下午茶甜點(diǎn),顔值“能打”,但價格也相對較高。
胡歌的FOUNT餐廳(《中國(guó)經濟(jì)周刊》記者 王雨菲|攝)
胡歌的FOUNT餐廳内部(《中國(guó)經濟(jì)周刊》記者 王雨菲|攝)
胡歌的FOUNT餐廳下午茶(《中國(guó)經濟(jì)周刊》記者 王雨菲|攝)
明星開店也不是個個都能保持這份“明星光環”,更多的情況下,這門看似最好做的生意卻並(bìng)不好做。明星店鋪火爆一段時間後就黯然退場的狀況也是屢見不鮮。楊穎開的百萬奶茶店無人光顧,孟非的小面店大量倒閉(bì),而其與黃磊合開的“黃粱一孟”最終也以閉(bì)店收場,明星光環帶來的短期高流量遠不能彌補經營者經營不善的巨大漏洞。
當開店之初的一波熱潮退卻,當粉絲的新鮮度慢慢降低,明星店鋪最終也會經曆市場的考驗,接受消費者對産品的理性評判。因此,明星開店依然離不開對品牌和産品的用心經營。薛之謙曾在《我家小兩口》真人秀節目中對面臨開店失敗(bài)的杜若溪透露的,他在開“上上謙”初期,是從前廳到後廚全部自己盯著(zhe),親力親爲。
這是明星對(duì)自己品牌的責任,也是對(duì)顧客,尤其是自己粉絲的心意。而作爲消費者,理性的看待和客觀的反饋也能讓明星店鋪更好地成長(zhǎng)。