飲料界成瞭(le)“智商稅“的重災區(qū)。
大約一個月前,元氣森林官方發布瞭(le)一份緻歉聲明,稱其乳茶産(chǎn)品在宣傳中沒有說清楚“0蔗糖”與“0糖”的區别,容易引發誤解。自己旗下的乳茶其實是含糖的。
這封道歉信讓人們突然意識到,0蔗糖不等於(yú)無糖,原來自己被收瞭(le)智商稅。
不隻是“0糖”飲料,近些年,随著(zhe)消費觀念的升級,人們對於健康的渴望催生瞭(le)各種概念飲品,從弱堿性水到玻尿酸汽水,飲料界的“智商稅”從未停止。
然而,這些迅速走紅的概念也遭到瞭(le)質疑——“0糖”飲料對減肥沒有幫(bāng)助,玻尿酸汽水不能美容,弱堿性水對人體健康毫無作用。
當(dāng)真相浮出水面,那些翻車(chē)的品牌還能繼續收割嗎?
1、元氣森林的文字遊戲
4月10日,這兩年最火的網紅(hóng)飲料元氣森林道歉瞭(le)。
在一封名爲《一個遲來的升級》的緻歉聲明中,元氣森林承認自己的乳茶産品在宣傳中容易引發誤解,並(bìng)且提醒大家,乳茶是含糖的。於是,元氣森林乳茶正式從“喝不胖的奶茶”,變成瞭(le)“喝不膩的奶茶”。
緻歉聲明稱(chēng),從2月4日起生産(chǎn)的大部分元氣森林乳茶和3月18日起生産(chǎn)的全部元氣森林乳茶,包裝從原來的“0蔗糖、低脂肪”改爲“低糖、低脂肪”。
得知真相後,網友很不高興,一直都以爲自己喝的是無糖飲料,結果裏面居然有糖,不僅被收瞭(le)智商稅,還長(zhǎng)胖瞭(le)。
有法律界人士認爲,元氣森林“0蔗糖、低脂肪”的宣傳(chuán),涉嫌違反《消費(fèi)者權益保護法》第二十條規定,經營者向消費(fèi)者提供的有關商品或服務的信息,應該真實全面,不能虛假宣傳(chuán),或者讓人誤解。
更讓網友不滿的是,明明涉嫌虛假宣傳,道歉信的标題卻沒有表現出歉意,而将重點放在瞭(le)産(chǎn)品升級上。在發布道歉信的同時,元氣森林還做起瞭(le)營銷,宣布凡是在元氣森林電商官方店買過乳茶的用戶,都可以聯系客服,領取20元的紅包。
新華社官微在4月12日發布評論稱,元氣森林應該好好反省,而不是玩文字遊戲,否則就會像網友說的那樣,“文字遊戲一時爽,翻車(chē)塌房難收場(chǎng)”。
這不是元氣森林第一次翻車,成立於2016年的元氣森林,早期曾經給自己貼上瞭(le)“日系”标簽,目标直指喜歡二次元的年輕人。比如,最開始元氣森林的“氣”是日文的“気”,舊款包裝上也印著(zhe)“日本國株式會社元気森林監制”,讓人誤以爲這是一款日本飲料。
不過,查詢元氣森林的工商信息可以發現,雖然“元気森林”商标已獲得注冊(cè),權利人爲株式會社元氣森林,地址是日本東京都某地,但産(chǎn)品包裝上的委托方爲元氣森林,産(chǎn)地是河北衡水。因此,元氣森林一度被質疑“僞日系營銷”。
於(yú)是在去年9月,元氣森林升級瞭(le)品牌Logo,不僅名字中的“気”變成瞭(le)“氣”,“日本國株式會社元気森林監制”字樣也在産品包裝上消失瞭(le)。
元氣森林創始人唐彬森深谙營銷之道。他曾說過,提到日本,人們就會聯想到品質,這也是元氣森林走日系路線的原因,爲瞭(le)讓自己顯得“高品質”。元氣森林打造的“0糖”概念也是一樣,“過嘴瘾好喝又不怕長(zhǎng)胖”,是其抓住的用戶痛點。
如今,“日系”和“無糖”兩大标簽先後(hòu)翻車(chē),元氣森林的未來似乎不再元氣滿滿。
唐彬森曾經将元氣森林直接對(duì)标飲料巨頭可口可樂,然而,隻靠收智商稅的營銷方法,能真正赢得消費(fèi)者嗎?
2、玻尿酸還能口服?
相比無糖飲料,一種更爲新潮的“智商稅(shuì)”上市瞭(le),那就是玻尿酸。
随著(zhe)各種醫美項目的普及,玻尿酸已經成爲一個日常使用詞彙,其學名叫“透明質酸”,在醫美上的功能主要是面部塑形、嫩膚補(bǔ)水,被譽爲“抗衰神器”。
3月17日,漢口二廠(chǎng)推出瞭(le)一款功能性飲料——玻尿酸氣泡水“哈水”,這是中國首批添加瞭(le)透明質酸鈉成分的氣泡水飲料。
根據産(chǎn)品介紹,哈水中添加瞭(le)中國玻尿酸龍頭華熙生物的食品級玻尿酸。每瓶哈水400毫升,添加瞭(le)68毫克玻尿酸,單價爲12.8元。
緊接著(zhe),華熙生物也上線瞭(le)一款玻尿酸飲用水“水肌泉”,每瓶420毫升,含83毫克玻尿酸,單價不到8元。水肌泉産品宣傳稱,口服玻尿酸能夠增加皮膚水分。
在人們的認知中,玻尿酸一般通過(guò)注射獲取,口服玻尿酸著(zhe)實新鮮。因此,玻尿酸飲料一上市,就被質疑爲“智商稅”。
2021年1月7日,國家衛健委發文批準,允許玻尿酸的适用範圍從原來的保健品範圍擴大至普通食品,這給國産(chǎn)口服玻尿酸産(chǎn)品打開瞭(le)口子。同月,華熙生物就推出瞭(le)國内首個玻尿酸食品品牌“黑零”,産(chǎn)品包括推出咀嚼片、軟糖及一些飲品。
就算玻尿酸可以口服,但真的有美容功效嗎(ma)?
營養學界的專家們普遍指出,玻尿酸無法被人體直接吸收。再者,人體本身就可以合成玻尿酸,根本用不著(zhe)從外界補(bǔ)充。
中山大學公共衛生學院營養學系教授蔣卓勤在接受媒體採(cǎi)訪時稱:“作爲食品原料的玻尿酸並(bìng)不‘優秀’。玻尿酸並(bìng)不是人體所需的主要營養成分,通過功能性食品補充的意義並(bìng)不大,‘智商稅’概念居多。”
丁香醫生科審團隊(duì)認爲,依據現有的關於(yú)口服玻尿酸的文獻和證據力度,暫時無法認可“口服玻尿酸具有美容護膚的功效”。
但在産品宣傳中,華熙生物水肌泉稱,52名受試者每天服用透明質酸鈉120毫克,連續服用瞭(le)45天,對皮膚水分有明顯改善作用。當然,華熙生物也提到,該實驗結果僅供參(cān)考,具體情況因人而異。
針對外界質疑,華熙生物董事長(zhǎng)趙燕回應,公司做玻尿酸食品是有科學依據的,否則不可能通過國家衛健委的審批,“現在都在講創新,應該給創新多些空間,不要創新還沒有開始面市的時候,就把創新悶在瞭(le)搖籃裏”。
根據Frost & Sullivan的數據,中國是全球最大的玻尿酸産(chǎn)銷地,2019年占據全球玻尿酸總銷量的81%,而華熙生物是全球最大的玻尿酸研産(chǎn)企業,2019年的全球市占率達(dá)到39%。
2019年11月,華熙生物登陸科創(chuàng)闆,公司市值一度沖(chōng)破千億元。截至4月30日股市收盤,華熙生物市值爲1001億元。
華熙生物實控人趙燕被譽爲“中國玻尿酸女王”。她目前持有華熙生物59.06%的股權,市值約591億元,因此又被稱(chēng)爲“科創(chuàng)闆首富”。
有網友吐槽,沒想到科創(chuàng)闆最有錢的人竟然是賣玻尿酸的,不知道有多少人貢獻瞭(le)“智商稅”。
3、“弱堿(jiǎn)性水”成就亞(yà)洲首富?
要說飲料界最經典、最成功,甚至仍有部分消費(fèi)者至今深信不疑的“智商稅”概念,可能非“弱堿(jiǎn)性水”莫屬。
2018年11月,美國聖地亞哥法庭判罰Robert O.Young賠償(cháng)一名癌症患者1.05億美元,這位Robert O.Young正式所謂的“酸堿體質理論”的創(chuàng)始人。實際上,在學術界根本不存在所謂的酸性體質或堿性體質。
在中國市場(chǎng)上,靠酸堿體質理論獲益的,正是農夫山泉曾經大肆宣傳(chuán)的“天然弱堿性水”。
早在2007年,農夫山泉就打出“弱堿性水”的概念,並(bìng)且倡導消費者飲用“天然的弱堿性水”,反對在水中添加人工礦物質,矛頭直指當(dāng)時的行業老大康師傅。
到瞭(le)2013年,農夫山泉在搞線下促銷活動時,指出怡寶(bǎo)品牌的水呈弱酸性,而人體需要的是弱堿性水,這給飲用水界的新星怡寶(bǎo)迎頭一棒。
吃瞭(le)啞巴虧的怡寶(bǎo)因此将農夫山泉告上法庭,雖然法院判決農夫山泉侵犯瞭(le)怡寶(bǎo)的名譽權,但農夫山泉在輿論層面堅持不松口,稱自己“輸瞭(le)官司,赢瞭(le)事實”。
自從(cóng)農夫山泉喊出“弱堿性水”的口号起,就一直伴随著(zhe)争議。
早在2010年,央視315晚會正式戳破瞭(le)堿性水的謊言。北京大學營養食品教授指出,人體環境非常穩定,外界的酸和堿不能改變(biàn)身體平衡,人的酸堿在一個精密的系統當中不能輕易變(biàn),如果酸過多就變(biàn)成酸中毒,堿多就變(biàn)成堿中毒。
315晚會總結稱(chēng),凡是符合國(guó)家飲用水标準的水都是好水,都是一樣的,堿性水有益健康的說法隻是一種營銷手段。
如今,十多年過去瞭(le),農夫山泉的包裝上依然有“天然弱堿性水”的說明。農夫山泉也從曾經的包裝水界的小弟,變(biàn)成瞭(le)大哥。2020年9月,農夫山泉在港股上市。
根據招股書,2012-2019年,農夫山泉連續8年保持中國包裝飲用水市場占有率第一,2019年市場份額達到20.9%,幾乎相當於(yú)第二名怡寶(bǎo)和第三名百歲山的份額總和。
農夫山泉的上市也創(chuàng)造瞭(le)新的造富神話。胡潤研究院發布的《2021胡潤全球富豪榜》顯示,農夫山泉創(chuàng)始人鍾睒睒以5500億元身家問鼎亞洲首富。
其實,無論是已經成爲潮流的無糖飲料,還(hái)是正在興起的口服玻尿酸,又或者是潮流褪去的弱堿性水,其中的“智商稅”含量到底有多高,或許隻有商家清楚。而且可以肯定的是,未來還(hái)會有新的“智商檢測(cè)水”出現。
作爲消費者,能做的就是對商家鼓吹的内容多保持幾分警惕,否則,一旦中瞭(le)商家的宣傳(chuán)套路,既交瞭(le)智商稅,也對不起自己的身體。